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常见问题

  • 1.解决部分浏览器无法充值问题?

    如果点击充值后界面无反应,则说明弹出窗口被浏览器拦截,则具体情况如下操作,即可解除拦截:

    360浏览器:如上图所示,点击“允许弹出”即可。

    谷歌浏览器:如上图所示,选中“始终允许显示http://www.lmf9.com的弹出式窗口”,确定完成。

    遨游浏览器:如上图所示,点击“拦截本站弹窗”取消即可。

    猎豹浏览器:如上图所示,点击“不再拦截此站点”即可。

    搜狗浏览器:如上图所示,选中“不在拦截这个网站的弹出窗口”即可。

    重新刷新浏览器、重新充值即可。

    如遇其他浏览器,出现上述情况,请到浏览器设置界面-广告过滤-弹出式窗口-取消弹出式窗口。也可联系利魔方客服。

  • 2.如何充值?支持信用卡充值吗?

    目前利魔方提供的充值方式:第三方支付(富友支付)在线充值,包括网银充值和快捷充值。您的账户资金将由北京网贷风险监控及资金存管系统进行资金托管进行资金存管,不收取任何费用。

    目前利魔方暂不支持信用卡充值。

  • 3.快捷充值功能是什么?

    用户在PC或其它终端对资金托管账户充值的功能,第一次直接输入用户本人银行卡信息,将通过身份证、姓名、银行卡号、手机号等多种方式进行支付验证,验证通过后,充值完成;第二次继承第一次支付形成的ID对银行卡的自动绑定关系,快捷完成充值。用户绑定的该银行储蓄卡则视用户本人托管账户的唯一提现银行卡,用户不得任意换绑、解绑、新增提现银行卡或快捷充值银行卡,实现同卡进出。

  • 4.快捷充值有限额吗?

    有的,单卡单笔充值最高限额为5万元人民币,单卡单日交易最高限额为10万元人民币,单卡单月交易最高限额10万元人民币。单卡单日累计交易次数20次,单卡单月累计交易次数600次。实际限额以银行规定为准。

  • 5.单笔充值限额是多少?

    平台单笔充值额度范围为0.1元—100万元。

  • 6.充值收费吗?

    利魔方在线充值,网银充值用户将由第三方支付平台每笔收取0.2%的费用,为答谢各位用户,利魔方将为用户垫付充值手续费。

  • 7.显示充值成功且银行已扣款,但平台账户余额没有增加怎么办?

    充值成功后,请稍事等待2—5分钟后再次查询您的账户信息。如有出现充值未到账情况,请保留网银充值截图;稍后刷新网页如还未到账,请联系客服400-658-1868。

  • 8.提现收费吗?提现次数和额度有无限制?

    投资部分资金用户提现每月可享有3次免费提现机会,3次以外的提现行为须由用户自行支付手续费,提现手续费每笔2元;未投资部分资金用户提现需收取每笔2元+0.2%的提现手续费。

    平台单笔提现额度范围为100元-100万元,但绑定的银行卡所属银行可能会有不同的提现额度限制。

  • 9.提现之后什么时候到账?

    1.普通提现

    资金托管方在收到提现请求后, T+1日到账(法定节假日顺延)。

  • 10.什么时间计息?

    投资项目标满标放款后开始计息,工作日当天下午16:00前满标当日开始计息,16:00后满标次日开始计息(法定节假日顺延),法定节假日满标后第一个工作日开始计息。

  • 11.可以更换绑定的银行卡吗?如何操作?

    请提供如下资料发送至客服邮箱kf@lmf9.com申请解绑

    1)提供利魔方注册手机号,并标注申请解绑银行卡;

    2)提供身份证正反面、新银行卡照片;

    3)提供本人与身份证、新银行卡的合照;

    4)若是因原银行卡丢失换卡,需提供原银行卡的挂失证明和新卡的开户证明;

    客服人员收到邮件后2个工作日内审核解绑。

    解绑银行后该卡快捷支付功能同步关闭,您需要绑定新的银行卡方可进行提现;

  • 12.为什么我申请提现失败了?

    造成您提现失败的原因可能有以下几种:
    未设定银行账户;
    银行卡开户人姓名和实名认证姓名不一致;
    银行开户行信息错误;
    银行账号/户名错误,或是账号和户名不符;
    使用信用卡提现 银行账户冻结或正在办理挂失。

  • 13.借款逾期怎么办?

    合作保障机构为其推荐的每一笔借款承担连带责任担保,进行全额代偿。

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 风险提示预期年化收益非实际收益承诺。理财有风险,投资需谨慎。